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Pour la protection de toutes et tous, ne nous envoyez jamais :
- Mots de passe ou identifiants de connexion
- Codes de vérification ou codes à usage unique
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- Informations financières ou de paiement
Notre équipe ne vous demandera jamais ces informations.
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Nous nous efforçons de répondre au plus vite.
- Alertes de sécurité urgentes
- 24 heuresLes alertes de sécurité prioritaires sont examinées sous 24 heures.
- Signalements ordinaires
- 72 heuresLa plupart des signalements sont examinés sous 72 heures.
- Assistance, confidentialité ou suppression
- 5 jours ouvrésNous visons une réponse sous 5 jours ouvrés.
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